Встречайте новый каталог специализаций: теперь грузчик и на фабрике грузчик
На hh.ru все специализации собраны в единый каталог для удобства навигации. Этот каталог давно не менялся, и вы часто писали в поддержку, что его надо обновить или дополнить. Понято, принято! Мы обновляем наш каталог: сокращаем список специализаций и делаем их привязку к профессиональным областям более логичной. Что это даст:
Работодателям и соискателям | Работодателям | Команде hh.ru |
---|---|---|
Будет проще найти нужную специализацию при размещении вакансий/резюме или при поиске в базе. | Покупать доступ к базе по профобластям станет выгоднее. | Мы будем понимать точное соотношение вакансий и специалистов, например, чтобы наращивать базу там, где это нужно. |
Ни одно резюме не потеряется из виду из-за неточно указанной профобласти. | Аналитика по базе/зарплатам/стоимости отклика на конкретную должность станет еще более точной. | Мы сможем улучшать функционал и сценарии использования hh.ru для конкретных специализаций. |
А теперь подробности и несколько лайфхаков о том, как работать с новым каталогом.
Как новый каталог изменит вашу работу с сервисом
В старой версии каталога смешалось все: специализации, должности, уровни позиций, отрасли и обязанности. Некоторые специализации дублировали друг друга и не всегда находились там, где должны, с точки зрения здравого смысла.
Вот три важных изменения, которые помогли навести порядок и сделать каталог более удобным:
1. В новом каталоге по-прежнему два уровня: верхний — профессиональная область и нижний — специализация. Однако на втором уровне, кроме специализаций, вы больше не найдете ничего лишнего.
2. Количество профобластей осталось почти прежним — 27, а вот специализации мы сильно подрезали: теперь их 143 вместо 621. Каталог сразу стал более компактным и понятным.
3. Специализации не дублируются в профобластях, и найти в базе всех кандидатов с нужным функционалом стало проще. Например, если раньше, чтобы найти всех без исключения водителей, вам нужно было выбрать все три профобласти, к которым относилась эта специализация («Транспорт», «Административный персонал» и «Домашний персонал»), то теперь достаточно указать любую из этих профобластей. Выбираете «Водитель» в «Домашнем персонале» — и мы показываем вам всех водителей, которые есть в базе. Так вы получите больше результатов и ни одно резюме не пропадет из виду.
Что изменилось в вакансиях?
При создании вакансии сервис будет автоматически предлагать подходящую специализацию, но ее тут же можно изменить, если вы не согласны с предложенным вариантом.
💡 Размещая вакансию, вы сможете указать только одну специализацию. Не переживайте, это не снизит количество откликов, а сделает поисковую выдачу релевантнее и точнее. Соискатели по-прежнему будут вас находить, потому что умный поиск на hh.ru рекомендует вакансии на основе целого набора параметров. Тут и название, и текст вакансии, и история откликов и приглашений.
Следить за динамикой просмотро и откликов и убедиться, что все в порядке можно в сервисе «Аналитика подбора» в отчете «Вакансии — Аналитика по этапам подбора» как по отдельной вакансии, так и по всем вакансиям компании.
Допустим, рекрутер или потенциальный кандидат указали разные специализации или профобласти. Умный поиск все равно порекомендует их друг другу, если по другим параметрам они с наибольшей степенью вероятности друг другу подходят.
Мы давно перестали учитывать соответствие по профобласти и специализации в рекомендациях, потому что большая часть соискателей (95%) ищут вакансии не по профобластям, а по названию. И даже название не играет большой роли: работодатели и соискатели найдут друг друга, несмотря на все многообразие должностей и их интерпретацию от компании к компании.
Например, компания с вакансией «Менеджер по закупкам» всегда найдет подходящих кандидатов, как бы они себя ни называли: снабженцами, Purchasing-менеджерами, экспертами по тендерам или закупщиками. То же действует и в обратную сторону: кандидаты могут легко находить вакансии, даже если их название не совпадает с названием в резюме.
💡 Часто специализации на hh.ru путают со специализациями по диплому или конкретными названиями должностей. Но по факту это функция или роль, которую человек выполняет в компании.
💡 Также важно различать профессиональную область и сферу деятельности бизнеса. Например, если ваша компания занимается грузоперевозками, в вакансиях необходимо указывать профобласти кандидатов, которых вы ищете. Сферу деятельности вашей компании — «Перевозки, логистика, склад, ВЭД» — указывать не нужно. Один и тот же специалист может работать в разных отраслях, и грузчиком можно быть как на фабрике, так и на съемочной площадке.
Если вы затрудняетесь выбрать профобласть и специализацию, попробуйте ответить на эти три вопроса.
Куда ищете? Компания и отрасль | Нефтедобыча |
В какой области работает специалист? Профобласть | Транспорт, логистика, перевозки |
Какую функцию выполняет? Специализация | Грузчик |
Как мы писали выше, некоторые специализации, например «Водитель», можно найти в нескольких профобластях. Смело указывайте любую из них — несмотря на то, что профобластей несколько, специализация всегда одна, и вашу вакансию увидят все кандидаты, которые вам подходят.
Что изменилось в поиске по базе резюме и рекомендациях?
Тут ничего не изменилось: как и раньше, все работает исходя из вашего запроса. Введите название должности в поисковую строку и смотрите результаты.
💡 Если результаты недостаточно точные, воспользуйтесь фильтром по специализации: выберите наиболее близкое к вашему запросу название и получите все подходящие резюме из каталога. Размещая резюме, соискатель может выбрать до 5 разных специализаций. Если хотя бы одна совпадает с фильтром, вы увидите этого соискателя в списке.
💡 Если вы в основном подбираете специалистов в конкретной профессиональной области, покупайте доступ к базе именно к этому сегменту. Так вы сэкономите бюджет и получите еще более точные результаты.
Так, если вы занимаетесь подбором специалистов в ИТ, можно купить доступ к профобласти «Информационные технологии», чтобы просматривать резюме всех относящихся к ней специализаций: программистов, разработчиков, тестировщиков, руководителей группы разработки, технических директоров (CTO), руководителей проектов, менеджеров продукта.
Если ищете рабочий персонал, выбирайте профобласть «Рабочий персонал» — и получите доступ ко всем специализациям этой профобласти: водителям, грузчикам, слесарям, кладовщикам, разнорабочим.
💡 Если нужно найти человека с опытом в конкретной сфере, ее можно выбрать в расширенном поиске: вбить нужные условия и указать, что искать нужно «В компаниях и отраслях». Например, ищем финансового аналитика с опытом работы в банках:
Старый каталог профессий существует уже много лет, и, возможно, вам понадобится время, чтобы привыкнуть к новому. Признаемся, нам пока тоже непривычно, но мы уверены, что польза не заставит себя ждать.
Отвечаем на самые распространенные вопросы.
Только 5-6% соискателей пользуются фильтрами по специализации или профобласти, поэтому умный поиск не учитывает их в рекомендациях. Мы отказались от этого параметра в августе 2021 года и увидели, что это не снизило количество откликов и приглашений.
Таким образом, после обновления каталога для вас ничего не изменится: увидит соискатель вашу вакансию или нет, по-прежнему зависит от того, насколько она ему подходит. Напомним, что умный поиск работает на основе 300+ значимых параметров, включая опыт работы, описание вакансии и резюме, зарплатные ожидания, историю откликов и приглашений.
Пожалуй, один из самых важных сигналов для умного поиска — то, как вы обрабатываете отклики: кого приглашаете на вакансии, а кому отказываете. Поэтому, если вы хотите увеличить количество подходящих кандидатов, ни в коем случае не копите отклики в «Неразобранных».
Есть два выхода: выбрать наиболее близкую по смыслу специализацию или «Другое». Помните, что этот выбор не повлияет ни на позицию вашей вакансии в выдаче, ни на количество откликов.
Для удобной навигации: специализации собраны в профобласти, и их проще находить вручную. Кроме этого, каталог нужен, чтобы анализировать базу и группировать соискателей. Благодаря такой систематизации вы можете купить доступ к нужному сегменту и не тратить бюджет на полный доступ.
Профобласть «Начало карьеры» дублировала большинство специализаций и вызывала сложности. Специализация могла оставаться начальной, а внутри вакансии было требование к опыту работы — это путало пользователей и ухудшало опыт работы при поиске вакансий и резюме. Для указания уровня опыта работы теперь используется только это поле и не дублируется в специализациях.
Выбирайте специализацию, которая максимально подходит под описание функционала молодого специалиста. Если вы ищете стажера в бухгалтерию — вам нужна специализация бухгалтера. Если это начинающий аналитик — выбирайте его.
В поиске по резюме можно выбрать фильтр по опыту работы и отметить там резюме соискателей без опыта работы: «Нет опыта».
Главная особенность молодых специалистов — отсутствие опыта работы в резюме.
Для поиска таких кандидатов в поиске резюме можно воспользоваться следующими сценариями:
1. Поиск по опыту работы. Для этого в поиске резюме выбирайте фильтр: нет опыта работы.
2. Поиск по образованию/курсам. Вы можете поискать по названию учебных учреждений, названию специальностей, по которым учится специалист. Например, если вам нужен менеджер по продажам, то на такую позицию могут подойти студенты, заканчивающие учебные заведения по направлениям социология, психология, маркетинг. Если вы ищете программиста — то посмотреть выпускников технических вузов.
3.Поискать по названию желаемой должности в резюме. Есть два паттерна поведения молодых специалистов при создании резюме: соискатели могут знать, в какой должности развиваться, а могут не знать и ждать предложений. Те, кто знают, кем хотят быть, указывают название должности, и через поиск по должности с фильтром «Нет опыта» вы сможете найти подходящих кандидатов. Но чаще молодые специалисты не определились с должностью и выбирают формулировку «Начинающий специалист». Если вы будете в поиске указывать «Начинающий специалист или стажер» с фильтром по опыту работы — то тоже сможете найти подходящие резюме.
4. Не останавливайтесь на холодном поиске. Как правило, молодые специалисты активно смотрят вакансии. Вам достаточно разместить вакансию, указать в ней отсутствие опыта работы и дополнить параметрами типа занятости (стажировка) или режима работы (часы работы) или возможностью откликаться для совсем молодых 14-летних соискателей. Все эти параметры дадут вам вашу аудиторию.
«Банки» — это скорее не профессиональная область, а отрасль компании. Все специфические специализации так или иначе связаны с работой в сфере финансов. Чтобы найти резюме кандидатов, которые работали в банках, вы можете использовать расширенные фильтры в поиске. В этом случае вы гарантированно получите всех кандидатов с опытом работы в банке.
Если вы уже купили доступ к базе резюме по отдельной профобласти, которая вскоре пропадет, например «Начало карьеры», то вы все равно сможете воспользоваться им. Чтобы было проще ориентироваться, на первое время мы сделали переключатель на старый каталог профобластей. Он находится на странице выдачи резюме, в поле «Вид». Если его включить, то фильтры по профобласти «Начало карьеры» снова будет доступен и вы сможете увидеть все резюме, которые относятся к данной профобласти.
Найти все резюме соискателей, у которых не было опыта работы, можно с помощью фильтра «Нет опыта». Здесь ничего не поменяется.
Найти вакансии, которые относятся к старой профобласти «Начало карьеры» соискатели смогу как и раньше, включив фильтр в поиске «Нет опыта».
На самом деле соискатели ищут по-другому (см. ответ на первый вопрос). И вот фактическое подтверждение нашим словам: мы скрывали профобласти на выдачах вакансий и сейчас постепенно запускаем включение ролей в поиске по вакансиям на соискателей. Снижения количества откликов нет.
Объясняем, откуда вы получаете отклики на вакансии.
- Реже всего соискатели ищут вакансии по профобласти — всего 8% от общего количества откликов и просмотров контактов компании.
- 25% откликов приходят после того, как соискатель искал вакансию через поиск.
- 36% откликов — на вакансию, которую наша умная рекомендательная система предложила соискателю по его резюме.
- Остальные отклики — на рекомендации вакансий, похожих на те, которые ищет соискатель, на страницы работодателей, на рекламу вакансий и «Вакансии дня». В большинстве случаев это тоже заслуга нашей рекомендательной системы.
Когда вакансия поднимается в поиске по вакансиям, наша система получает намного больше данных о том, какие соискатели на неё откликаются, а какие — нет. Затем она использует эти данные в рекомендациях, чтобы лучше определить, кому такие вакансии предлагать, а кому — не стоит. Для вакансий с автопубликацией, а также Премиум, Clickme, Стандарт Плюс таких данных накапливается больше, поэтому даже после периода активного продвижения в поиске по вакансиям они получают больше откликов от соискателей, и самое главное — эти отклики более релевантны, после них соискателей чаще приглашают на собеседование.
Обновление могло совпасть с уменьшением количества откликов у какой-то из ваших вакансий, но они не связаны друг с другом. На рынке труда большая конкуренция. Кто-то из работодателей в вашем регионе мог опубликовать такую же вакансию, но, например, с зарплатой на тысячу рублей больше, или без холодных продаж, или с офисом в удобном месте, или опубликовал как Премиум.
Разбираем на примере.
1) Самый простой способ, который даст примерно 99% результатов, — просто ввести в поисковой строке «java банк» или «менеджер по продажам банк».
Найдутся java-разработчики, которые:
• написали про банк в разделе «о себе»,
• работали в системных интеграторах на проектах банков,
• работали в Мастер-Банке, Сбербанке, Росбанке и Росевробанке,
• составили резюме по-английски, и в нём есть слово bank,
• окончили British College of Banking and Finance и аналогичные учреждения.
Все подходят. Кстати, раньше вы бы их не увидели, так как профобласть у них «ИТ», а не «Банки».
2) Оставшийся 1% результатов можно найти запросом «не встречается слово банк, но есть java/менеджер по продажам в опыте работы в отрасли финансовый сектор — банк».
Мы советуем начать именно со второго способа. Так найдутся резюме крутых специалистов, которые дорожат текущей работой и скрыли место работы, чтобы не афишировать свой интерес к другим работодателям.
Новые роли созданы на основе статистических закономерностей на рынке труда.
Мы взяли резюме и вакансии, с помощью нейросетей выделили из них кластеры. Если какого-то кластера или отрасли нет, это означает, что в реальности так вакансии не группируются.
Например, продавец-кассир откликнется на вакансию в кассу кинотеатра, на ближайший вокзал, в магазин, и везде ему будут рады. Искусственно разделять «железнодорожный транспорт — кассир», «культура и искусство — кассир», «торговля — кассир» — только усложнять путь соискателей и работодателей друг к другу. Если для вашей отрасли или вида деятельности нет отдельной роли, это никак не уменьшает её важность.
Изменение — в интересах работодателей. Благодаря ему они будут получать больше релевантных откликов и быстрее закрывать вакансии. А научиться нанимать с ролями несложно. Разве сложно поставить у вакансии роль «кассир-операционист» или добавить «банк» к профессии или навыку в поисковой строке? Пользуйтесь на здоровье!
Не нашли ответа на свой вопрос или хотите оставить обратную связь?
Оставьте комментарий, если считаете, что в новом каталоге вам не хватает какой-либо специализации. Или задайте вопрос — мы добавим ответ через некоторое время.