Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 29 марта 1990
Йошкар-Ола, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 5 месяцев
Декабрь 2012 — по настоящее время
12 лет 5 месяцев
ОАО ОКТБ Кристалл
Ведущий инженер по качеству бюро управления качеством
Работа в существующей системе качества предприятия. Организация и проведение внутренних аудитов процессов СМК в подразделениях предприятия- руководитель группы внутренних аудиторов. Разработка , пересмотр и актуализация стандартов организации. Подготовка отчетных материалов по системе менеджмента качества. Подготовка предприятия к аудитам сторонними организациями.
Работа по разработке и поддержанию элементов системы менеджмента качества в соответствии с ISO/TS 16949:2009 "Особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части".
В части качества изготавливаемой продукции:
-работа с внешними претензиями от потребителей, оформление писем, учет претензий; организация работы с поступившими претензиями;
- поддержание обратной связи с потребителем по вопросу качества продукции;
-работа с нормативной документацией;
- работа с внутренними несоответствиями- заполнение сообщений о несоответствии, их учет;
- контроль за выполнением мероприятий по устранению причин несоответствий;
- ведение статистики, составление необходимой отчетности.
Принимала участие в разработке инструкций по пожарной безопасности для участков предприятия, разработке инструкций по технике безопасности при работе с оборудованием, пересмотре инструкций по охране труда для работников.
Работа с рекламой.
Участие в проверке участков цеха по промышленной безопасности, контроле соблюдения технологической дисциплины;
Исполнение обязанностей секретаря- делопроизводителя на период отсутствия основного сотрудника.
Июнь 2010 — Март 2012
1 год 10 месяцев
ОАО Йошкар-Олинская кондитерская фабрика
Практикант
Производственная практика на ОАО «Йошкар- Олинская кондитерская фабрика»:
Июнь-июль 2010 г. – контроль качества продукции, работа с нормативной документацией.
Июнь- июль 2011 г.- участие в аудите санитарного состояния, актуализация стандарта предприятия.
Февраль- март 2012 г. – контроль качества продукции, анализ системы менеджмента качества предприятия, разработка элементов системы менеджмента безопасности пищевой продукции ( плана ХАССП для конфет молочных, мероприятий по управлению опасностями в процессе производства),разработка схемы участка изготовления конфет молочных, блок схемы процесса производства конфет молочных.
Дпломная работа на тему: "Разработка элементов системы ХАССП (на примере конфет)"
Июль 2009 — Август 2009
2 месяца
Санаторий Сосновый бор
Воспитатель
Исполнение обязанностей детского аниматора.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные навыки:
Степень владения компьютером: уверенный пользователь, знание макета программ MS Office. Навыки оперативного поиска информации в Internet.
Организация работы по стандартизации и сертификации продукции предприятия (углубленный уровень знаний).
Кадровое делопроизводство( базовый уровень). Знание и умение работать с программой 1С: зарплата и кадры.
Делопроизводство- секретарь- делопроизводитель (углубленный уровень), опыт работы.
Английский язык (базовые знания).
Знание и умение работать с нормативной документациразрабатывать нормативную документацию. Контроль и организация работы коллектива.
Умение работать с офисной техникой.
Наличие вредных привычек: вредных привычек не имею.
Личные качества: стремление и способность быстро обучаться, самостоятельна, коммуникабельна, пунктуальна, настойчива в достижении поставленных целей, доброжелательна, умение находить компромиссы.
Увлечения и интересы: активный отдых, путешествия.
Английский — Средний, профессиональная терминология
Водительские права — B
Есть медицинская книжка.
Высшее образование
2012
ФГБОУ ВПО «Поволжский государственный технологический университет»
Лесопромышленный стандартизация сертификация и товароведение
Знание языков
Тесты, экзамены
2014
НАЧОУ ВПО Современная гуманитарная академия
Кадровый менеджмент
2013
АНО Бизнес-инкубатор РМЭ
Специалист отдела кадров
2012
ФГБОУ ВПО Поволжский государственный технологический университет
Стандартизация и сертификация в сфере торговли
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения