* Обеспечение положительного финансового результата, организация и проведение мероприятий по привлечению клиентов розничного и МСБ сегментов. Формирование и анализ эффективности клиентской базы с целью ее количественного и качественного улучшения. Проведение переговоров, личные продажи банковских продуктов клиентам приоритетного сегмента, взаимодействие с Главами администраций, руководителями органов исполнительной и законодательной власти (личные контакты). ; * Формирование команды, работа с сотрудниками по повышению эффективности, развитию компетенций. Наставничество, проведение мини-тренингов по продажам для развития навыков, необходимых для результативной работы. Наделение полномочиями ответственных по направлениям опытных сотрудников, координация и контроль их деятельности. ; * Реализация мероприятий по улучшению качества клиентского сервиса, достижению целевых ориентиров по кросс-продажам комиссионных продуктов. Контроль и анализ показателей качества (средний показатель выше целевого ориентира - 95%). ; * Контроль и анализ качества кредитного портфеля физических лиц, малого и среднего бизнеса. ; * Организация и контроль операционной деятельности, мероприятий ПОД ФТ. ; * Анализ и составление отчетности. • Увеличение объемов розничного бизнеса в 3,5 раза за первый год работы • Участие в проекте Кураторства регионов (4 федеральных региона за период с 2014 г. по 2016 г.) • Реализованы проекты «Пенсионная карта», проект по приему коммунальных платежей (заключены договоры с Пенсионным фондом, поставщиками услуг) • Самый низкий коэффициент текучести персонала по итогам 2015-2016 гг. (в три раза ниже, чем в среднем по сети) • «Лучший офис» по результатам 2013 г. (в кластере Федеральных подразделений) • В 2014 г. офис был признан лучшим по региональной сети в части реализации зарплатных проектов (награжден соответствующим дипломом) • Продуктивность менеджеров в 2014 – 2015 гг. была в 3 раза выше средней по сети. Два сотрудника офиса вошли в ТОП 10 сотрудников сети с максимальными бонусами по итогам 2 полугодия 2015 г. • Увеличение доли рынка в регионе в 5 раз с 2014 г. (Сегмент малого и среднего бизнеса)

* «Лучший офис» по результатам 2012 г. (в Республике Марий Эл) ; * Финансовый результат работы офиса регулярно выше 100 % ; * Показатели качества за 2012 г. выше целевых ориентиров (результат командной работы - 3 позиция РОО в целом в кластере городов до 500 тыс.) ; * За 2012 г. мой средний показатель эффективности (KPI) составил 107 %.

, Операционный офис «Пролетарский» ВТБ 24 (ЗАО), * Выход офиса со 2-го квартала на плановые показатели выполнения бизнес планов, формирование эффективной команды (в настоящее время 2 сотрудника отдела работают в ВТБ 24 главными финансовыми консультантами, 1 персональным менеджером), достаточного клиентопотока, создание клиентской базы, организация продаж «с нуля». Дополнительные курсы и тренинги:

Экономический факультет, Финансы и кредит

Training Manager

Игорь Рызов

Максим Батырев

Ernst & Young

Бизнес - Инсайт

ВТБ 24