Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 00:38

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 10 мая 1984

Не ищет работу

Йошкар-Ола, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, администратор

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 16 лет 9 месяцев

Февраль 2021по настоящее время
4 года 3 месяца
АО «Оригинал»
Специалист 2 категории
•Прием входящих звонков; •Консультация клиентов по интернет заказам; •Отслеживание заказов; •Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения.
Декабрь 2020по настоящее время
4 года 5 месяцев
АО «Оригинал"
Специалист
•Прием входящих звонков, •Консультация клиентов по интернет заказам; •Отслеживание заказов; •Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения.
Ноябрь 2018Август 2019
10 месяцев
ООО «Ричмедиа»
Менеджер по работе с клиентами
•Прием входящих звонков; •Совершение тёплых и холодных звонков; •Консультация клиентов по продуктам компании; •Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения. •Выставление счетов, заключение договоровя; •Работа в CRM, 1С, формирование почты.
Ноябрь 2011Ноябрь 2018
7 лет 1 месяц
ЗАО "Дом Книги"

Йошкар-Ола

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
•оформление рекламы на MariMedia; •работа в графическом редакторе; оформление выставок книг и канцтоваров; •руководство персоналом торгового зала •учет остатков товаров в торговом зале; •обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки ; •приём товаров по количеству и качеству, размещение товаров на складах; •информирование покупателей; •проверка качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности ; •разрешение конфликтных ситуаций с покупателями ; •обслуживание операций возврата, списания, переоценки товаров и тд.
Январь 2008Ноябрь 2011
3 года 11 месяцев
Министерство Внутренних Дел г.Йошкар-Олы
Секретарь
•Приём проступающей корреспонденции; •Распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования и ответов; •Приём и регистрация документов; •Приём и распределение входящих, исходящих телефонных звонков; •Выполнение отдельных служебных поручений.
Июль 2006Февраль 2007
8 месяцев
Управление Внутренних Дел г.Йошкар-Олы
Бухгалтер
•Ведение операций по движению ТМЦ и ОС; •Проведение инвентаризации ТМЦ и ОС; •Работа с первичной документацией; •Учёт ГСМ и расчетов с подотчетными лицами; •Документальное оформление и отражение на счетах бухгалтерского учёта операций по движению ТМЦ и ОС, расчётов с подотчетными лицами, в том числе выставление счетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Первичная документация
Прием и распределение телефонных звонков
Кассовые операции
Инвентаризация
Пользователь ПК
первичная обработка документации
Расчеты с покупателями
обработка входящей корреспонденции
первичный документооборот
Проведение инвентаризаций
работа с физическими лицами
1C: Зарплата и кадры
Работа с ТМЦ
Обслуживание покупателей
Офисная техника
Учет материалов
Учет товаров
Учет ТМЦ
Учет остатков
Контроль сроков годности
Списание ТМЦ
Деловая этика
Консультирование клиентов по телефону
Администрирование
Управление персоналом
1С: Бухгалтерия
CRM
Outlook Express
MS Excel
Coraldraw

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личностные качества: надежность, ответственность, работа в команде, коммуникабельность, аналитическое мышление, ориентация на сотрудников, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Высшее образование

2016
Профессиональная образовательная организация «Техникум Экономики, Бизнеса и Рекламы»
Специалист отдела кадров
2006
Марийский Государственный Технический Университет
Факультет «Управления и Права», Высшее профессиональное

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2016
Техникум Экономики, бизнеса и рекламы
Техникум Экономики, бизнеса и рекламы, Инспектор отдела кадров

Тесты, экзамены

2019
Solution Selling. Павел Ливч
ISpring
2019
4 этапа продаж
ISpring
2018
Тест по работе с клиентом
ISpring
2018
Отдел продаж. Стандарты работы
ISpring

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения