Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 00:38
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 10 мая 1984
Не ищет работу
Йошкар-Ола, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами, администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Февраль 2021 — по настоящее время
4 года 3 месяца
АО «Оригинал»
Специалист 2 категории
•Прием входящих звонков;
•Консультация клиентов по интернет заказам;
•Отслеживание заказов;
•Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения.
Декабрь 2020 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
АО «Оригинал"
Специалист
•Прием входящих звонков,
•Консультация клиентов по интернет заказам;
•Отслеживание заказов;
•Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения.
Ноябрь 2018 — Август 2019
10 месяцев
ООО «Ричмедиа»
Менеджер по работе с клиентами
•Прием входящих звонков;
•Совершение тёплых и холодных звонков;
•Консультация клиентов по продуктам компании;
•Внесение информации в базу данных информации, полученной в ходе общения.
•Выставление счетов, заключение договоровя;
•Работа в CRM, 1С, формирование почты.
Ноябрь 2011 — Ноябрь 2018
7 лет 1 месяц
ЗАО "Дом Книги"
Йошкар-Ола
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
•оформление рекламы на MariMedia;
•работа в графическом редакторе; оформление выставок книг и канцтоваров;
•руководство персоналом торгового зала
•учет остатков товаров в торговом зале;
•обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки ;
•приём товаров по количеству и качеству, размещение товаров на складах;
•информирование покупателей;
•проверка качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности ;
•разрешение конфликтных ситуаций с покупателями ;
•обслуживание операций возврата, списания, переоценки товаров и тд.
Январь 2008 — Ноябрь 2011
3 года 11 месяцев
Министерство Внутренних Дел г.Йошкар-Олы
Секретарь
•Приём проступающей корреспонденции;
•Распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования и ответов;
•Приём и регистрация документов;
•Приём и распределение входящих, исходящих телефонных звонков;
•Выполнение отдельных служебных поручений.
Июль 2006 — Февраль 2007
8 месяцев
Управление Внутренних Дел г.Йошкар-Олы
Бухгалтер
•Ведение операций по движению ТМЦ и ОС;
•Проведение инвентаризации ТМЦ и ОС;
•Работа с первичной документацией;
•Учёт ГСМ и расчетов с подотчетными лицами;
•Документальное оформление и отражение на счетах бухгалтерского учёта операций по движению ТМЦ и ОС, расчётов с подотчетными лицами, в том числе выставление счетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные качества: надежность, ответственность, работа в команде, коммуникабельность, аналитическое мышление, ориентация на сотрудников, стрессоустойчивость, неконфликтность.
Высшее образование
2016
Профессиональная образовательная организация «Техникум Экономики, Бизнеса и Рекламы»
Специалист отдела кадров
2006
Марийский Государственный Технический Университет
Факультет «Управления и Права», Высшее профессиональное
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Техникум Экономики, бизнеса и рекламы
Техникум Экономики, бизнеса и рекламы, Инспектор отдела кадров
Тесты, экзамены
2019
Solution Selling. Павел Ливч
ISpring
2019
4 этапа продаж
ISpring
2018
Тест по работе с клиентом
ISpring
2018
Отдел продаж. Стандарты работы
ISpring
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения