Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 11 октября 1993

Йошкар-Ола, не готова к переезду, не готова к командировкам

Старший специалист

20 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 1 год

Декабрь 2013Ноябрь 2014
1 год
ВымпелКом, ОАО Москва

Москва, www.beeline.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Выполняла все процедуры по обслуживанию клиентов Билайн. Программы все знаю. CSM,CRM, Amdocs,лотус, help desk и прочие. Полгода работала в собственных офисах,потом перевелась в ноу-хау. (Разница только в отсутствии продаж) планы выполнялись всегда,зарплата была достойной.

Навыки

Уровни владения навыками
CRM
Умение работать в команде
Управление отношениями с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Ориентация на результат
Обслуживание покупателей
Холодные продажи
Деловая переписка
Работа с оргтехникой
MS Outlook
Пользователь ПК

Обо мне

Я со временем поняла,что научиться можно всему,главное желание. Легко обучаема. Обищительна. Умение работать в команде(помогали друг другу выполнять планы в офисе) Проработав в билайне год,я не получила старшего специалиста лишь потому,что была переодичная ротация непосредственного руководства.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения