-работа с контрагентами -оформление и ведение сопроводительной документации -контроль отгрузки и качества продукта -ведение отчетности по работе -переговоры с клиентами -работа с рекламациями

• организация бизнес-процессов, направленных на выполнение финансовых целей магазина, планов продаж и увеличение оборота магазина по все товарным направлениям. • уровень выполнения финансовых целей и планов продаж • увеличение оборотов магазина • поддержание благоприятного психологического климата в коллективе (отсутствие конфликтов, низкая текучесть персонала). Выработка у сотрудников нацеленности на результат, обоснование сотрудникам актуальности поставленных планов и финансовых результатов. Мотивация на профессиональный и карьерный рост. Профилактика и устранение негативных настроений в коллективе. Работа с сотрудниками вносящих деструктивные настроения в коллективе. • наставничество, обучение линейного персонала, обучение административного персонала магазина, поддержание знаний сотрудников на высоком уровне, аттестация персонала. Материальное и нематериальное стимулирование персонала. Формирование кадрового резерва. • Контроль выполнения сотрудниками личных планов, соблюдения стандартов обслуживания, анализ причин невыполнения, работа по устранению этих причин. • Поиск и прием новых сотрудников, проведения собеседований. Контроль ведения кадровой документации, составления графика работы. • Анализ конкурентной среды (определение конкурентов, мониторинг минимальных и розничных цен, сроки и условия поставки, анализ спроса, преимущественные условия) • Привлечение оптовых клиентов (привлечение новых контрагентов, подержание деловых отношений с действующими клиентами, формирование коммерческих предложений) • Формирование рекламных программ • Контроль порядка торгового зала и арендуемого помещения. • Организация приемки товара • Контроль эффективности продаж дополнительных услуг и товара длительное время находившегося в магазине. • Работа с претензиями покупателей. • Работа с денежными средствами и ТМЦ • Проведение ревизии, инвентаризации ТМЦ • работа с контролирующими органами.

• Работа с персоналом, обучение и мотивация новых и действующих сотрудников • Аттестация персонала • Контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания и выполнения планов продаж. Контроль знания товара. Контроль выполнения сотрудниками личных планов. • Организация и контроль обслуживания всех клиентов. • Организация и контроль порядка в зале, составления графика дежурств. • Приемка товара со склада. • Контроль эффективности продаж дополнительных услуг и товара длительное время находившегося в магазине. • Проведение ревизии, инвентаризации ТМЦ • Выполнение обязанностей директора в его отсутствие

• Работа с персоналом, обучение и мотивация новых и действующих сотрудников • Контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания и выполнения планов продаж. Контроль знания товара. Контроль выполнения сотрудниками личных планов. • Организация и контроль обслуживания всех клиентов. • Организация и контроль порядка в зале. • Приемка товара со склада. • Контроль эффективности продаж дополнительных услуг и товара длительное время находившегося в магазине. • Проведение ревизии, инвентаризации ТМЦ

РТФ ТО средств ВТ и КС