Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 18 декабря 1987
Йошкар-Ола, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Директор ресторана, Управляющий
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Апрель 2018 — Август 2020
2 года 5 месяцев
ООО «Соренто Йошкар-Ола"
Управляющий кафе
-Операционное управление 2-мя заведениями -Управление персоналом более 22 человек -Ведение первичной бухгалтерии -Обучение и мотивация персонала
-Контроль сотрудников, повышение качества сервиса
-Составление графиков, контроль производительности и ФОТ -Ведение необходимой документации на предприятии ( журнал пожарной безопасности, охране труда и т.д)
- Контроль качества продукции и продуктов, соблюдение стандартов СЭС
Ноябрь 2016 — Июль 2017
9 месяцев
Санкт-Петербург, www.coffeeshopcompany.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Ведущий специалист отдела развития
Поддержка действующих партнёров:
- взаимодействие с собственником и управленческим составом кофейни
- выезд к партнёру для внедрения и реализации плана развития
- консультация партнёра на всех этапах
- своевременная корректировка работы заведения
Аудит кофеен партнёров:
- проверка наличия фирменной продукции компании
- проверка работы персонал по стандартам компании
- оценка и анализ эффективности работы предприятия по трем направлениям: маркетинг, персонал, операционное управление
- формирование отчета по итогам проведения аудита
- предоставление плана развития с рекомендациями в каждой области
Открытие новых кофеен (обучение):
- обучение партнёров стандартов компании
- подготовка ведения управленческого отчета
- составление плана повышения выручки
- разработка индивидуального плана развития потрем направлениям: маркетинг, персонал, операционное управление
- внедрение инструментов и документации для операционного управления кофейней
- контроль за выполнением плана по выручке
- контроль ФОТ, производительности
- анализ пиковых часов загрузки кофейни и график работы персонала
- своевременная консультационная поддержка на всех этапах развития
Март 2014 — Ноябрь 2016
2 года 9 месяцев
Санкт-Петербург, www.coffeeshopcompany.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Директор кофейни
- взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании
- управление персоналом более 12 человек в смену ( общая численность 45 человек)
- обучение и мотивация персонала
- контроль сотрудников, повышение качества сервиса
- составление графиков, контроль производительности и ФОТ
- внедрение маркетинговых акций согласно стандартам компании
- анализ маркетинговых акций
- анализ конкурентов
- подготовка и ведение управленческого отчета
- контроль и анализ деятельности предприятия
- составление плана и повышение выручки
- ведение необходимой документации на предприятии ( журнал пожарной безопасности, охране труда и т.д)
- контроль качества продукции и продуктов, соблюдение стандартов СЭС
Январь 2012 — Март 2014
2 года 3 месяца
Санкт-Петербург, www.coffeeshopcompany.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
- работа с ККМ
- обучение персонала
- контроль работы персонала и его мотивация
- проведение инвентаризаций
- работа с гостями согласно стандартам компании, поддержание сервиса
- управление персоналом более 8 человек в смену
- увеличение показателей выручки коефейни
- контроль производительности
Октябрь 2010 — Январь 2012
1 год 4 месяца
Санкт-Петербург, www.coffeeshopcompany.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бармен
- работа с ККМ
- работа с гостями, поддержание стандартов сервиса компании
- приготовление блюд и напитков, согласно стандартам компании
- участие в инвентаризации
- открытие и закрытие смены по чек-листу
- контроль хранения продукции согласно СЭС
Май 2008 — Сентябрь 2010
2 года 5 месяцев
ООО "А.С.- Технология"
Санкт-Петербург
Кассир-операционист
- работа с ККМ
- работа с гостями, поддержание сервиса
- работа с денежными средствами
- материальная ответсвтенность
- ведение необходимой отчетности и журналов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- водительские права категории В
- личный а/м не имею
- неисправимый трудоголик :) - хочу поменять сферу деятельности
Высшее образование
2013
Государственное и муниципальное управление, Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения