Подбор продукта для компаний, внедрение системы и обучение сотрудников компании использования. Налаживание рабочего процесса компании в системе. Разработка и внедрение Бизнес-процессов. Написание технических заданий и инструкций по использованию системы. Проведение мастер-классов по продукту.

Менеджер по работе с клиентами в отделе продвижения, сейчас руководитель проектов направления Битрикс24.

Обучение заказчиков по работе с продуктом, прием звонков и помощь клиентам по настройке и работе с системой. Сопровождение и ведение клиентов. Консультирование.

Координирование и контроль работы техников (10 специалистов). Постановка и передача заявок от клиентов в работу. Контроль сроков выполнения заявок. Контроль и мониторинг ГУТС.

прием звонков, фиксация обращений и обработка ошибок.

БиоХим