Специалист отдела сопровождения/поддержки
от 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Монета - финансовая высокотехнологичная платформа, дающая компаниям возможность создавать финансовые и платежные решения следующего поколения.
Мы развиваемся и приглашаем в команду специалистов отдела сопровождения и поддержки.
Что нужно делать:
- принимать звонки и поддерживать по телефону, электронной почте и в онлайн-чате клиентов: консультировать, решать любые вопросы возникающие при использовании нашей платформы;
- работа с документами.
Что ждем от сотрудника:
- готовность работать в "плавающем" графике: в т.ч. работа в выходные и праздничные, ночные смены;
- грамотную речь, умение быстро и без ошибок писать на русском языке;
- уверенно работать на компьютере;
- быть крайне внимательным к деталям;
- эмпатичность - стремиться помогать людям;
- способность самостоятельно решать круг поставленных задач;
- готовность к интенсивному обучению;
- стремится получить, если еще не получил, высшее образование.
Приветствуется:
- опыт работы в службе поддержки;
- опыт работы в банковской сфере.
Мы предлагаем:
- развитие в аккредитованной IT-компании;
- официальное трудоустройство и все полагающие по ТК РФ социальные гарантии с первого дня выхода на рабочее место, включая стажировку;
- плавающий график: в т.ч. работа в выходные и праздничные, ночные смены;
- офис в центре города;
- современный офис с парковкой и всем необходимым для комфортной работы в самом “сердце” Йошкар-Олы на набережной;
- добровольное медицинское страхование (ДМС);
- корпоративный английский;
- профессиональный, дружный коллектив.
Присоединяйся к команде Монеты!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Адрес
Йошкар-Ола, улица Гоголя, 2А
Вакансия опубликована 18 ноября 2024 в Йошкар-Оле