Менеджер по работе с клиентами КШ "Инфосфера"

от 44 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: по договорённости
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • Обеспечение четкой, своевременной и персонализированной коммуникации с учениками и их родителями.
  • Быстрое и эффективное решение запросов и проблем учащихся и родителей.
  • Ведение точных записей об учащихся в CRM-системе школы.
  • Обеспечение бесперебойной работы различных каналов связи, таких как электронная почта, телефон и мессенджеры.
  • Содействие в планировании и проведении школьных мероприятий
  • Управление входящими запросами от родителей и учащихся и их перенаправление соответствующим сотрудникам, преподавателям.
Мы ожидаем, что наш кандидат имеет:
  • Высшее образование.
  • Дополнительные курсы или сертификаты в области клиентского сервиса, продаж или управления проектами будут преимуществом.
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 1-2 лет.
  • Отличные коммуникативные навыки: способность объяснять сложные вещи простым языком и вести диалог с клиентами.
  • Умение работать в команде и строить взаимоотношения как с клиентами, так и с коллегами.
  • Организованность и умение управлять временем: способность приоритизировать задачи и выполнять их в сроки.
  • Навыки решения конфликтов и управления стрессом: способность сохранять спокойствие и находить решения в напряженных ситуациях.
Условия:
  • Поддержку опытного наставника во время испытательного срока.

  • Оформление по Трудовому кодексу Российской Федерации, официальная заработная плата, компенсация питания.

  • Участие в конференциях и тренингах. Обучение внутреннее и внешнее.

  • Вся оргтехника, необходимая для работы, предоставляется работдателем.

Ключевые навыки

  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Заключение договоров
  • Работа с CRM
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Йошкар-Ола, улица Эшкинина, 8А

Вакансия опубликована 15 января 2025 в Йошкар-Оле

Отзывы о компании

Похожие вакансии

IT-компания
У работодателя есть аккредитация