Обязанности:
- Обработка заявок по телефону, WhatsApp, Instagram, Telegram, ВКонтакте.
- Встреча пациентов.
- Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения.
- Консультация пациентов по услугам.
- Ведение записи на прием к врачам.
- Административная поддержка пациентов.
- Работа с кассой, терминалом.
- Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде.
- Управление клиникой в рамках должностной инструкции.
- Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно).
- Доброжелательность, лояльность.
- Приветливое и позитивное отношение к людям.
- Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте.
- Клиентоориентированность.
- Не конфликтность и умение разрешать конфликтные ситуации.
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.
- Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность.
- Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы посменный.
- Условия оплаты труда: оклад +% от выручки клиники (обговаривается на собеседовании).
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Йошкар-Ола
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Йошкар-Оле