Специалист технической поддержки

Регулярная работа с обращениями клиентов. Решение обращений клиентов в установленные сроки (SLA). Первая линия поддержки (сздание/удалени УЗ.

Техническое образование. Опыт установки и настройки различных ОС. Опыт обслуживания ноутбуков, компьютеров и оргтехники. Опыт установки, настройки, диагностики распространенного програмного...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Консультировать клиентов по нашим программным продуктам на базе 1С:Предприятие. Устанавливать для них программы и подключать различные сервисы.

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

TravelLine создает функциональную Платформу для автоматизации процессов отельного бизнеса. Все что связано с онлайн-бронированием и управлением номерным фондов в...

Высшее образование. Грамотность, чтобы не приходилось краснеть за письма. Школьная оценка по русскому — 4 или 5, по литературе — 5.